OpenAI는 기업들이 intelligence를 기반으로 시스템을 구축하고 배포할 수 있도록 돕기 위해 새로운 자회사인 OpenAI Deployment Company (이하 ODC)를 출범했습니다. ODC는 조직이 AI systems를 신뢰할 수 있게 구축하고 가장 중요한 업무에 매일 활용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. OpenAI는 강력한 AI models을 구축하는 것 외에도 사람들이 이러한 시스템을 안전하고 효과적으로 대규모로 사용할 수 있도록 돕는 것이 진정한 영향력을 창출한다고 보고 있습니다.

ODC는 frontier AI deployment에 특화된 엔지니어들, 즉 Forward Deployed Engineers (FDEs)를 조직 내에 배치하여 복잡한 문제에 직면한 기업들을 지원합니다. 이 FDEs는 비즈니스 리더, 운영자, 현장 팀과 긴밀히 협력하여 AI가 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 영역을 식별하고, organizational infrastructure 및 critical workflows를 AI 중심으로 재설계하며, 이러한 개선 사항을 지속 가능한 시스템으로 전환하는 역할을 수행합니다.

ODC의 출범과 함께 OpenAI는 applied AI consulting and engineering firm인 Tomoro를 인수하기로 합의했습니다. Tomoro 인수를 통해 약 150명의 숙련된 FDEs와 Deployment Specialists가 ODC에 합류하게 됩니다. Tomoro 팀은 Tesco, Virgin Atlantic, Supercell과 같은 기업의 mission-critical workflows에서 real-time AI systems를 구축하고 운영한 경험이 풍부하며, reliability, integration, governance, 그리고 measurable business impact를 중요하게 다룹니다. 이 인수는 고객이 use case selection에서 production deployment로 더 빠르게 전환할 수 있도록 ODC의 역량을 강화할 것입니다.

ODC는 OpenAI와 19개 주요 글로벌 투자 회사, 컨설팅 및 시스템 통합 회사 간의 committed partnership으로, TPG가 lead partner를 맡고 Advent, Bain Capital, Brookfield가 co-lead founding partners로 참여합니다. 또한 B Capital, BBVA, Emergence Capital, Goanna, Goldman Sachs, SoftBank Corp., Warburg Pincus, WCAS와 같은 투자 회사와 Bain & Company, Capgemini, McKinsey & Company와 같은 컨설팅 및 시스템 통합 회사들이 founding partners로 참여합니다. ODC는 OpenAI가 majority-owned and controlled하며, 40억 달러 이상의 초기 투자를 받아 운영을 확장하고 artificial general intelligence (AGI)가 인류 전체에 이익이 되도록 하는 사명을 가속화할 기업들을 인수하는 데 사용될 것입니다.

ODC의 핵심 methodology는 다음과 같습니다.

1. Diagnostic: AI가 가장 큰 가치를 창출할 수 있는 영역에 대한 집중적인 진단으로 시작합니다.
2. Workflow Selection: 고객의 리더십 및 운영 팀과 협력하여 소수의 우선순위 workflows를 선정합니다.
3. Design, Build, Test, Deploy: ODC FDEs는 고객 조직 내부에서 작업하며, production systems을 설계, 구축, 테스트 및 배포합니다. 이 과정에서 OpenAI의 models을 고객의 데이터, 도구, 제어(controls), 그리고 비즈니스 프로세스에 연결하여 팀이 일상 업무에서 안정적으로 사용할 수 있도록 합니다.

ODC는 독립적인 사업부로 운영되면서도 OpenAI의 확장 개념으로 기능하여, 고객이 frontier AI를 형성하는 연구, 제품 및 사내 배포 팀과 긴밀하게 연결될 수 있도록 합니다. 이를 통해 고객은 OpenAI의 frontier capabilities가 발전하는 방향에 맞춰 시스템을 구축하고, 새로운 models, 도구, deployment patterns가 출시됨에 따라 시스템이 개선되도록 할 수 있습니다.

ODC의 투자 및 컨설팅 파트너들은 전 세계 2,000개 이상의 비즈니스를 지원하며, 수천 개 이상의 기업과 협력하고 있어 AI가 가치를 창출할 수 있는 영역과 확장 가능한 deployment patterns에 대한 광범위한 시야를 제공합니다. 이러한 파트너십은 OpenAI의 frontier AI deployment expertise와 결합되어, 고객이 적절한 AI 시스템을 식별하고 구축하며, workflows를 재설계하고, 팀 전반에 걸쳐 adoption을 유도하여 AI 배포를 지속 가능한 operating change로 전환하는 데 도움을 줄 것입니다.